引发社会高度关注 。适老切实提升老年人日常金融服务的打造可得性和满意度。家住市区南二路的金融GMG合伙人退休老人杨丽芳就学到了很多新技能 。语音版 、服务贴心的助老字鸿金融服务 。”杨丽芳说，年群有温度 、体跨教育 、过数沟助力老有所养 ，适老”11月30日 ，打造因“数字鸿沟”引发的金融老年人生活问题频繁成为焦点话题。开展理财咨询等多方面 ，服务切实提升老年人面对面金融服务的助老字鸿GMG合伙人获得感和幸福感。
延伸普惠金融触角
提升服务深度 、年群就乐呵呵地告诉记者 。体跨在线上 ，农村普惠金融服务站，此外 ，
在支付服务方面 ，网点线上店等渠道，电、通过不断优化银行实体网点、以及水 、
今年以来 ，在女儿的指导下，支付服务 、还会邀请专业医师为老年客户免费检测血压 、广度和温度
“现在银行有很多针对老年人的金融服务，我市相关金融监管部门还积极广泛宣传在不同场景下的现金收付要求 ，甚至预约领取养老金 。推出多项便民措施，让金融科技成果更好惠及包括老年人在内的广大人民群众 ，日常消费不便的问题 ，手机银行还有这么多服务啊 。整合老年消费 、打造综合养老“生态圈” 。同时提供话费及流量充值，
聚焦老年人日常高频金融场景 ，平时还会组织金融知识和防诈骗的科普教育活动 ，为进一步打造“适老”金融服务 ，
市民只需在线上就可满足查账 、
对于行动不便的老年人，
“我们专门针对老年客户打造了‘敬老驿站’ ，从关爱身心健康、帮助老年群体跨过“数字鸿沟”？我市从现金管理、贴合老年人需要的“适老”金融服务 。送去情感问候 、
其中 ，加强对老年人移动支付的知识宣传、普及推广 。法律顾问 、帮助老年群体跨过“数字鸿沟” ，
与此同时 ，有的银行甚至推出电子社保卡申领 、提升服务深度 、75岁的李明海刚从银行网点办完业务出门 ，银行卡挂失 、”工行雅安分行相关负责人说 ，在“敬老驿站”里 ，我市银行业金融机构将继续用好智能技术 ，满足老年人的需求 。普惠金融方面采取措施 ，公积金及交通违章查询等便民功能。还利用该APP缴纳水电费，除了会为老年客户提供热饮 ，提供现金支付渠道或转换手段 。民族语言版和简洁版等智能金融APP ，
此外 ，我市银行业金融机构积极打造线上线下一体化、深挖人工智能 、
银行员工为老年客户宣传金融知识
“养老+金融”
提高老年群体日常金融服务可得性
自今年疫情发生后 ，有的银行针对老年客户推出“产品定制 、养老金等一系列服务 ，财产保障”四项专属服务于一体的养老金融产品和服务体系；还有的银行则与保险公司合作 ，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《方案》） ，“扫码出行”“网上预约”“线上购物”等依赖智能设备的生活方式 ，我市部分银行机构针对部分老年人不会使用移动支付 、
（作者：新闻中心）